Arbeiten bei dtms
Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.
Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen.
Ihre Aufgaben
- Entwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produktvision und -strategie für unsere KI-Produkte, insbesondere Voicebot-Lösungen
- Aufbau eines digitalen Sales2-Cash-Prozess zur Vermarktung von KI-Produkten
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung strategischer Maßnahmen
- Planung und Priorisierung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit interdisziplinären Teams
- Steuerung und Priorisierung des Backlogs, inklusive Abstimmung mit Entwicklung und Design
- Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing zur erfolgreichen Positionierung im Markt
- Definition von KPIs sowie Überwachung und Optimierung der Produktperformance
Ihre Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager, Product Owner oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Umfeld von KI-, SaaS- oder Sprachlösungen
- Ausgeprägtes Verständnis für agile Produktentwicklung (Scrum, Kanban)
- Kenntnisse in der Entwicklung und Vermarktung digitaler Produkte
- Erfahrungen mit NLP-Modellen und dem Einsatz von LLM-Technologien
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Marktpotenziale
- Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholdermanagement
- Begeisterung für Innovationen im Bereich Conversational AI / Voicebots
Benefits
- Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work anteilig
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschlandticket