Als Tochterunternehmen des Deutschen Caritasverbandes e.V. sind wir ein kleiner, aber sehr vielseitiger und erfolgreicher Fachverlag, der seit über 125 Jahren auf die Publikation von Fachinformationen im Bereich der Sozialen Arbeit und dem Arbeitsrecht der Caritas spezialisiert ist. Ein großer Non-Book Bereich mit Werbemitteln und Kalendern erweitert unser Portfolio.
Ihre Aufgaben
- Sie bauen unsere E-Commerce- und CRM- Aktivitäten strategisch und operativ aus. Hierzu übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung eines systematischen Leadmanagements zur Steigerung der Reichweite und Kundenbindung
- Aufbau und Umsetzung Social Media Marketing
- Konzeption, Umsetzung und Analyse von automatisierten E-Mail-Marketing-Kampagnen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern für Fachinformationsangebote
- Zusammenarbeit mit Web-, Content- und Marketing-Kolleginnen und Kollegen zur Umsetzung von Kampagnen und Aktionen online und offline
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Shops und Plattformen
- Operative Verantwortung für CRM-bezogene Shop- und Checkout-Funktionalitäten
- (Abos, Upselling, Cross-Selling
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung im Bereich eCommerce
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in eCommerce-Umfeld eines (Fach-)Verlags
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Projektmanagement-Erfahrung und Souveränität in der Steuerung externer Dienstleister
- Hohe Team-Orientierung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Benefits
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung im Bereich eCommerce
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in eCommerce-Umfeld eines (Fach-)Verlags
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Projektmanagement-Erfahrung und Souveränität in der Steuerung externer Dienstleister
- Hohe Team-Orientierung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache