In der Abteilung Kundeninformation / -kommunikation werden unter anderem die unterschiedlichen Kommunikationssysteme in Richtung unserer Kunden betreut. Dabei bieten wir einen spannenden Arbeitsplatz in einem diversen Team, das gemeinsam dafür sorgt, dass Arbeit Spaß macht. Zudem gibt es vielfältige Aufgaben, ausgerichtet nach Interessen und Stärken, sowie umfassende Einblicke in die Welt der Kundenkommunikation.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Ihre Aufgaben
- Dafür sorgen, dass Informationen genau dort landen, wo sie sein müssen
- Übernahme der fachlichen Verantwortung für das fi Kundenportal – den Single Point of Information für unsere Kunden
- Vertretung der Weiterentwicklung auf Entscheidungsebene
- Einbringung eines ganzheitlichen Blicks auf unsere Kommunikationstools – von internen Anforderungen bis hin zur Kundensicht
- Anforderungen an unsere Kommunikationstools kundenorientiert ins Ziel tragen
- Steuerung von Dienstleistern und Beratung von internen Kolleginnen und Kollegen mit dem Ziel, die Welt der Informationsbereitstellung stetig zu verbessern
- Leitung von Weiterentwicklungsprojekten
- Analyse und Bewertung relevanter fachgebietsübergreifender IT-Themen, Trends und Marktinnovationen
- Erstellung von digitalen Medien mit Kreativität und Hands-on-Mentalität
Ihre Qualifikationen
- Eine Ausbildung oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Kommunikation/Vertrieb oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld
- Sehr wichtig ist die Freude an digitalen Themen sowie Lust auf neue Aufgabenstellungen und Arbeitsweisen
- Darüber hinaus umfangreiche Erfahrung im Einsatz von klassischen und agilen Projektmethoden
- Ein gutes technisches Grundverständnis und hohe Motivation sich in neue Themen einzuarbeiten
Benefits
- Eine Ausbildung oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Kommunikation/Vertrieb oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld
- Sehr wichtig ist die Freude an digitalen Themen sowie Lust auf neue Aufgabenstellungen und Arbeitsweisen
- Darüber hinaus umfangreiche Erfahrung im Einsatz von klassischen und agilen Projektmethoden
- Ein gutes technisches Grundverständnis und hohe Motivation sich in neue Themen einzuarbeiten