Der Versicherer im Raum der Kirchen (VRK) ist der Versicherungspartner für Menschen im Raum der Kirchen, Diakonie, Caritas und der freien Wohlfahrtspflege. Er ist Teil der HUK-COBURG Unternehmensgruppe. Ethische, soziale und ökologische Aspekte in der Produktgestaltung liegen dem VRK besonders am Herzen.
Ihre Aufgaben
- Terminierung von Kundenterminen
- Durchführung von Bedarfsanalysen
- Erstellung von Angeboten und Anträgen inkl. der Dokumentation gem. der EU-Vermittlerrichtlinie
- Anzeige von Vertragsdaten
- Selektion und Bearbeitung von Beständen
- Agenturcontrolling
- Betreuung und Beratung der VRK-Vertriebspartner:innen in der Anwenderhotline (telefonisch & schriftlich)
- Fehlermanagement: Aufnahme und Bewertung von Fehlern sowie Koordination zur Behebung dieser in den Schnittstellen
- Fachliche und konzeptionelle Unterstützung in Projekten zur Abbildung der VRK-Vertriebsprozesse in der Software
- Mitarbeit bei der Erstellung des VTP2-Newsletters und von Informationsportal-Nachrichten
Ihre Qualifikationen
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten zur Fehler- bzw. Problemdiagnose
- Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit
Benefits
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten zur Fehler- bzw. Problemdiagnose
- Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit