Als eines der erfolgreichsten, mittelständischen Unternehmen im Markt des Fulfillment-Service bieten wir Dienstleistungspakete für den Direktversand an Endverbraucher und den Fachhandel. Kompetente Beratung, langjähriges Know-how und individuelle Problemlösungen in den Bereichen E-Commerce und Online-Handel machen uns zu einem wichtigen Partner unserer Auftraggeber.
Ihre Aufgaben
- Als Head of Customer Engagement/Sales (m/w/d) übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unsere Sales- und Marketingaktivitäten im deutschsprachigen Raum. Sie führen ein engagiertes Team, setzen klare Wachstumsziele und sorgen dafür, dass Marketing und Vertrieb sich perfekt ergänzen – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss. Mit Ihrem ausgeprägten Sales-Mindset, Hands-on Mentalität, Ihrem Customer Experience Verständnis und Ihrem Wissen um modernes Marketing, gestalten Sie den weiteren Ausbau unserer Marktposition aktiv mit.
- Customer Engagement & Business Growth
- Ganzheitliches Entwickeln und Steuern unseres Sales-, Marketing und Key Account Aktivitäten
- Optimierung aller Touchpoints entlang der Customer Journey unserer Kunden
- Führung des Gesamtteams in einem agilen Vertriebssetup.
- Sales Leadership
- Strategische und operative Verantwortung für den Vertrieb und die Umsatzentwicklung
- Definition und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebszielen
- Steuerung und Coaching des Sales-Teams in Leadgenerierung, Kundengewinnung und Abschlussstärke
- Enge Zusammenarbeit mit dem Management zur Abstimmung von Vertriebsstrategien
- Marketingstrategie & Markenaufbau
- Führung und Weiterentwicklung des Marketingteams in den Bereichen Kampagnenmanagement, Brand Building und Kommunikation
- Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit von Marketingmaßnahmen und Sales-Aktivitäten
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Weiterentwicklung der Markenstrategie
- Teamführung & Engagement
- Aufbau, Motivation und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Sales- & Marketingteams
- Förderung einer offenen, ergebnisorientierten Teamkultur mit klaren Verantwortlichkeiten
- Monitoring von KPIs, Forecasts und Performance-Daten – und Ableitung konkreter Maßnahmen
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Sales, idealerweise in der Logistikbranche oder im Bereich e-Commerce
- Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Steuerung von Vertriebsteams sowie in der Umsatzverantwortung
- Vertraut mit modernen Marketingmethoden (Digital Marketing, CRM, Lead Nurturing, Branding)
- Starkes Vertriebs-Mindset, hohes Kundenverständnis, agile Methodenkompetenz
- Führungspersönlichkeit mit strategischem Denken, analytischem Geschick und Umsetzungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Individuelle Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Mobilitätszuschuss
- Flache Hierarchien
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen