Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten.
Ihre Aufgaben
- Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM). Dabei umfasst der Aufgabenbereich folgende Tätigkeiten:
- Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische Lösungen
- Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories
- Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und Vertrieb
- Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister)
- Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM-Prozesse und hoher Datenqualität
- Abnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support)
- Aktives Stakeholder-Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten
- Planung und Durchführung von Key-User-Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und Akzeptanzmanagement
Ihre Qualifikationen
- Mehrjährige Salesforce-Erfahrung (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziert
- Praxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle sowie idealerweise IT-Projektleitung
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, Confluence
- Technisches Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und Second-Level-Support
- Tiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
- Ausgeprägte Beratungs-, Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (für Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)
Benefits
- Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
- Entwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot – Kooperation mit EGYM
- Work-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
- Social Events: After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
- Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!