ING Deutschland

Expertise Lead Marketing & Customer - Baufinanzierung (w/m/d)

Frankfurt am Main
Immobilien, Bau, Finanzierung, Sonstige
Vollzeit
Online seit: 01.12.2025
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Ihre Aufgaben

  • Als Lead widmest Du Dich in unserer Expertise »Marketing & Customer« der strategischen Ausrichtung des Bereichs, behältst das Tagesgeschäft im Blick und kümmerst Dich um die Entwicklung der Expert*innen im Team.
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung, verantwortest die Ergebnisse und sicherst die Qualität – und sorgst noch dazu für ein reibungsloses Schnittstellenmanagement, intern wie extern, national wie international.
  • Richtlinien und risikorelevante Vorgaben (inkl. Non-Financial-Risk) hältst Du dabei ebenso konsequent nach wie regulatorische Anforderungen.
  • Markttrends beobachtest Du genau, erkennst wichtige Impulse und Innovationen und implementierst, was zu uns passt.
  • Dabei bringst Du unsere Sales-Prozesse und die Konvertierung in unsere Vertriebskanäle entscheidend voran und findest mittels NPS-Daten und Moment-of-Truth-Auswertungen innovative Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Für das Tagesgeschäft realisierst und analysierst Du AB-Tests, hast das Content Management auf Website und Landingpages sicher in der Hand, sorgst für effektive Endkunden- und Partnerkommunikation und begleitest Projekte mit Marketingbezug gewissenhaft.
  • Deine Priorität bei allem, was Du tust: Dein Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Du schaffst es, dass alle sich gehört, abgeholt und motiviert fühlen, und förderst Deine Mitarbeitenden gemäß unseres One Agile Way of Working.

Ihre Qualifikationen

  • Hochschulabschluss in Marketing o. Ä. oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praxis in Prozessen im Bereich Marketing & Kommunikation
  • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeiter*innen sowie in der (agilen) Prozess- und Projektarbeit
  • Know-how in Baufinanzierung (Baufinanzierungsmarkt, Wettbewerber, Vermittler)
  • Umfangreiche Methodenkompetenz in der Strategieentwicklung
  • Fit in A/B-Testing und der Optimierung von Landingpages
  • Fähig, Entscheidungen auf taktischer und/oder strategischer Ebene zu treffen und komplexe Themen & Projekte zu managen
  • Teamplayer mit ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
  • Fokus auf nachhaltiges Wirtschaften und verantwortungsvolle Entscheidungsfindung
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
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Frankfurt am Main
Eintrittsdatum
ab sofort
Vertragsart
Vollzeit
Gehalt
keine Angabe
Arbeitgeberinfos
ING Deutschland
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main


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